用户服务协议
User Service Agreement
重要声明：服务性质说明
本服务是基于人工智能技术和中国传统命理文化的信息咨询服务，属于文化娱乐类服务。所有分析结果仅供参考和自我探索之用，不构成任何形式的预测、诊断或专业建议。 我们倡导科学理性的态度，相信命运掌握在自己手中。
引言与服务性质
欢迎您使用知命 AI。在您注册或使用本服务之前，请您务必仔细阅读并透彻理解本协议的全部内容。一旦您开始使用本服务，即表示您已充分理解并同意本协议的所有条款。
- •本服务旨在帮助用户了解传统文化、促进自我认知与反思
- •分析结果不构成任何形式的预测、诊断或专业建议
- •我们倡导科学理性，而非宣扬宿命论或封建迷信
服务内容
知命 AI 致力于为您提供以下服务：
- •八字解读服务：基于出生信息生成个性化分析报告
- •八字知识检索：提供八字知识、八字术语解释和文化内容
本服务不提供医疗、法律、财务、职业规划等专业服务，不对未来事件做确定性判断。
账号管理
账号注册
您需要使用有效的手机号码或邮箱地址注册，确保信息真实准确，年满18周岁或在监护人同意下使用。
账号安全
妥善保管密码，对账号下所有行为负责，禁止转让或出借账号。
账号注销
可随时通过个人中心申请注销，注销后30日内数据将被永久删除，已消耗知币和报告无法恢复。
用户行为规范
用户必须遵守中华人民共和国相关法律法规，包括《网络安全法》《个人信息保护法》等。
禁止行为
- • 传播封建迷信、宣扬宿命论
- • 利用服务内容进行诈骗或误导他人
- • 未经授权将内容用于商业用途
- • 对服务进行逆向工程或恶意攻击
违规者将被警告、限制功能或封禁账号。
知币与付费
知币制度
部分高级功能需要消耗知币。知币是本平台的虚拟服务凭证，仅可用于兑换本平台提供的服务，长期有效，可跨设备使用，不可转让、赠送或兑换现金，不具有货币属性。
退款政策
- • 已购买但尚未使用的知币，您可在购买后 7 日内申请全额退款
- • 已使用（部分或全部消耗）的知币，按未使用部分比例退还
- • 因系统故障导致服务无法正常提供的，全额退还相应知币或款项
- • 退款将在审核通过后 5-10 个工作日内原路返回
知识产权声明
本服务包含的所有内容均受中华人民共和国著作权法、专利法、商标法保护。
- •算法模型：AI算法模型及其训练成果
- •界面设计：网站及应用的界面、图标、图表
- •文字内容：八字文章、八字术语解释、报告模板
未经书面许可，不得擅自使用、复制或进行逆向工程。
服务免责声明
本服务基于传统命理理论和统计学分析，具有主观性和不确定性
分析结果不保证准确性、完整性或适用性
不构成医疗、法律、财务或任何专业建议
用户应理性看待分析结果，不作为决策唯一依据
因使用本服务产生的损失，我们不承担赔偿责任
隐私保护
我们高度重视用户隐私保护。关于我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息， 请参阅我们的《隐私政策》。
您使用本服务即表示您已阅读并同意我们的隐私政策。
服务变更与终止
服务变更
我们可能根据业务发展、法律法规变化调整服务内容，重大变更将提前通知用户。
服务终止
您可随时停止使用并注销账号。如违反协议，我们有权暂停或终止服务。因不可抗力终止服务将提前30日通知。
不可抗力
因自然灾害、政策法规变化、网络攻击、系统故障、电信运营商故障等不可抗力因素导致的服务中断或损失，我们在合理范围内免于承担责任，但将及时通知您并尽力减少影响。
争议解决与适用法律
本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规（不包括港澳台地区法律）。
如因本协议产生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向运营者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
可分割性
本协议任何条款被认定为无效或不可执行的，不影响其余条款的效力。无效或不可执行的条款应以最接近原意且合法有效的条款替代。
协议修订
我们保留随时修订本协议的权利。协议修订后将更新版本号和日期，重大变更将通过网站公告或站内消息通知您。
继续使用本服务将被视为接受修订后的协议。如您不同意，请停止使用本服务。
联系方式
如您对本协议有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
客服邮箱：zhiming-ai@zhiming.live
官方网站：https://zhiming.live
工作时间：周一至周五 9:00-18:00
我们将在收到您的反馈后15个工作日内回复。